Jak oszczędzić czas klienta? Technologia wkracza do akcji
Sieć Żabka jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych miejsc zakupowych w Polsce. Strategia firmy opiera się na dostępności, zwiększaniu liczby sklepów i maksymalnym skracaniu czasu obsługi klientów. Wychodzi też poza koncepcję tradycyjnego sklepu spożywczego: można tu zjeść coś na ciepło, napić się kawy, nadać paczkę itd.
Z czego wynika taka wizja marki? Jak technologia pomaga wyciągać wnioski z danych dotyczących sprzedaży i zachowań klientów? Jak przyjmują się nowoczesne rozwiązania, takie jak sklepy samoobsługowe Żabka Nano? Opowiada o tym gość podcastu Technologicznie: Tomasz Blicharski, wiceprezes zarządu Grupy Żabka, dyrektor zarządzający Żabka Future. To piąty odcinek cyklu rozmów z liderami największych polskich firm.
Partnerem audycji jest Microsoft, który wspiera rozwój technologii i kompetencji cyfrowych, w tym odpowiedzialne wykorzystywanie sztucznej inteligencji. Więcej informacji na: Polska Dolina Cyfrowa.
Z czego wynika taka wizja marki? Jak technologia pomaga wyciągać wnioski z danych dotyczących sprzedaży i zachowań klientów? Jak przyjmują się nowoczesne rozwiązania, takie jak sklepy samoobsługowe Żabka Nano? Opowiada o tym gość podcastu Technologicznie: Tomasz Blicharski, wiceprezes zarządu Grupy Żabka, dyrektor zarządzający Żabka Future. To piąty odcinek cyklu rozmów z liderami największych polskich firm.
Partnerem audycji jest Microsoft, który wspiera rozwój technologii i kompetencji cyfrowych, w tym odpowiedzialne wykorzystywanie sztucznej inteligencji. Więcej informacji na: Polska Dolina Cyfrowa.
Prowadzący
Jarosław Kuźniar – dziennikarz, host, szkoleniowiec public speaking. Uczy liderów storytellingu, budowania historii, dbania o narrację ludzi i marek.W jego 30-letnim doświadczeniu dużą rolę odegrała praca w mediach: prasa, radio, telewizja i digital, m.in. Trójka, Radio ZET, TVN24, TVN, Onet. Obecnie mentor Voice House Academy, CEO Kuźniar Media i redaktor naczelny Voice House. Autor „The Host”, podręcznika skutecznego mówienia do ludzi.
Od lat związany z biznesem i technologią. Pomaga firmom budować strategie cyfrowe, zespoły i produkty na ponad 30 rynkach na świecie. Inwestuje również w firmy technologiczne. Specjalizuje się w transformacji cyfrowej organizacji, budowaniu produktów, data (AI, ML), infosec oraz IT. Wcześniej: IKEA, Onet, Ringier Axel Springer, czy Grupa Pracuj. Więcej na pucek.com.