Świat online miesza się ze światem rzeczywistym – dzisiaj coraz trudniej rozróżnić, który jest który. Na co dzień sieć służy nam przecież do komunikacji i w ten sposób dyktuje nam, jak rozmawiamy i o czym. 1 grudnia, w nowym cyklu ING Cafe, Jarosław Kuźniar rozmawiał na ten temat z profesorem Jerzym Bralczykiem i Markiem Kondratem.
Webinar online został przygotowany wyłącznie dla klientów biznesowych ING, ale dzisiaj będziecie mieli okazję wysłuchać go w formie podcastu na platformie Voice House. Warto, bo przecież obecnie niemal każdy z nas zajmuje się biznesem online. A jeżeli nie biznesem, to używa mediów społecznościowych do codziennej komunikacji, także zawodowej.
Język online
Jarosław Kuźniar, profesor Jerzy Bralczyk i Marek Kondrat zastanawiali się, czy online to inny świat? Czy używamy wtedy innego języka? Czy każdy biznes odnajdzie się w tym świecie? Czy relacje online są prawdziwe?
Podyskutujmy wspólnie o tym, czym dzisiaj jest poprawność językowa, jak porozumiewać się w relacjach biznesowych i czy przestrzeń online daje nam tylko możliwości, czy również ograniczenia? I w końcu, czy język online musi być inny?
Przede wszystkim nie zgadzam się ze Słowackim, że język powinien być giętki i powinien mówić wszystko, co pomyśli głowa. Język nie powinien mówić wszystkiego, co głowa pomyśli – odpowiada profesor Bralczyk. – Wtedy, gdyby tak właśnie było, to niedługo byśmy się cieszyli swobodą prawdopodobnie. W naszej myśli jest zawsze więcej, niż na języku i trochę inaczej. Ten typ kontaktu, który pan nazwał online-owym – z resztą ładna hybryda – online… Ja czasem żartuję, że jesteśmy na linie. Stąpamy na tej linie tak, jakbyśmy musieli uważać, bo rzeczywiście, musimy bardziej chyba trochę uważać.
Świat online w nowej rzeczywistości
Pandemia sprawiła, że ci, którzy wcześniej nie zawsze byli online, musieli się przekonać, jak to jest: być na żywo, komunikować się z odbiorcami, podejmować dialog. Dzięki temu biznes może się kręcić i nie zamiera, pomimo trudnych warunków.
Zwracam się bardzo często do swoich klientów przy pomocy kamerki i takiego samego kontaktu, jaki uprawiamy w tej chwili – dzieli się doświadczeniem Marek Konradt, właściciel winiarskiej marki. – Opowiadam o jakichś swoich podróżach, opowiadam o konkretnym winie, mam do przekazania, opowiada o specyfice języka wina, o jego cywilizacji, o kulturze, o historii.
Godzina rozmowy, dyskusji, omówienia wielu ciekawych przykładów. Wnioski? Posłuchajcie sami. To pierwszy webinar z cyklu ING Cafe. Kolejna odsłona już niebawem!