11.10.2022

#CustomerJourney. Bądź gotowy dziś do drogi

Ścieżka zadowolenia klienta w relacji B2B – czy (i czym) różni się od tej, dotyczącej B2C?

Jakie narzędzia stosować w trakcie wspólnej pracy? Jak skutecznie ustawiać lejki (sprzedażowy, produktowy i growth), by stanowiły wsparcie dla naszego biznesu? W najnowszym odcinku podcastu Technologicznie Bartek Pucek i Jarosław Kuźniar podążają ścieżką doświadczenia klienta i sprawdzają, co wpływa na satysfakcję z tej drogi.

Partnerem audycji jest SAP POLSKA – lider rynku oprogramowania, który wspiera firmy każdej wielkości i ze wszystkich branż w osiąganiu najlepszych wyników. Zapraszamy na www.sap.com

Czytaj więcej
11.10.2022
/
Technologia

Jakie narzędzia stosować w trakcie wspólnej pracy? Jak skutecznie ustawiać lejki (sprzedażowy, produktowy i growth), by stanowiły wsparcie dla naszego biznesu? W najnowszym odcinku podcastu Technologicznie Bartek Pucek i Jarosław Kuźniar podążają ścieżką doświadczenia klienta i sprawdzają, co wpływa na satysfakcję z tej drogi.

Partnerem audycji jest SAP POLSKA – lider rynku oprogramowania, który wspiera firmy każdej wielkości i ze wszystkich branż w osiąganiu najlepszych wyników. Zapraszamy na www.sap.com

Udostępnij
https://voicehouse.co/odcinki/customerjourney-badz-gotowy-dzis-do-drogi/
KopiujSkopiowano

Prowadzący

Bartek Pucek
Bartek Pucek
pucek.com

Od lat związany z biznesem i technologią. Pomaga firmom budować strategie cyfrowe, zespoły i produkty na ponad 30 rynkach na świecie. Inwestuje również w firmy technologiczne. Specjalizuje się w transformacji cyfrowej organizacji, budowaniu produktów, data (AI, ML), infosec oraz IT. Wcześniej: IKEA, Onet, Ringier Axel Springer, czy Grupa Pracuj. Więcej na pucek.com.

Jarosław Kuźniar
Kuźniar Media

Jarosław Kuźniar – dziennikarz, host, szkoleniowiec public speaking. Uczy liderów storytellingu, budowania historii, dbania o narrację ludzi i marek.W jego 30-letnim doświadczeniu dużą rolę odegrała praca w mediach: prasa, radio, telewizja i digital, m.in. Trójka, Radio ZET, TVN24, TVN, Onet. Obecnie mentor Voice House Academy, CEO Kuźniar Media i redaktor naczelny Voice House. Autor „The Host”, podręcznika skutecznego mówienia do ludzi.

Spotkał na swojej drodze mistrzów, od których uczył się zawodu. Dziś docenia mądrą obecność przed kamerą i mikrofonem. Profesjonalną pracę z publicznością. Ma za sobą duże doświadczenie sceniczne, warsztaty u trenerów dykcji, oddechu, gry aktorskiej oraz retoryki. To bardzo przydaje się w świecie storytellingu, budowania historii, dbania o narrację ludzi i marek.

Tą wiedzą i doświadczeniem dzieli się w czasie szkoleń, które prowadzi w Voice House Academy. Uczy, jak opowiadać historie, które angażują odbiorców. Niezależnie od kontekstu. Bo dzisiaj dzięki mediom społecznościowym scena jest wszędzie, a mówcą jest każdy.

 

Pozostałe odcinki (160)

Używamy cookies, żeby indywidualnie odpowiadać na potrzeby słuchaczy. Zasady przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki.