Pomoc

Voice House Club

Sprawdź najczęściej pojawiające się pytania. Jeśli nadal potrzbujesz pomocy wyślij do nas wiadomość za pomocą formularza.

Częste pytania

  • Jak dołączyć do Voice House Club i korzystać z aplikacji?

    To proste! Przejdź do rejestracji konta. Następnie wybierz jeden z  planów subskrypcji. Uzupełnij formularz zamówienia o niezbędne dane osobowe i wybierz sposób opłacenia subskrypcji.

  • Jak mogę zmienić lub anulować swoją subskrypcję?

    Aby zarządzać swoją subskrypcją, zaloguj się do portalu klienta. Po zalogowaniu możesz zmienić ustawienia subskrypcji, zaktualizować dane płatności lub anulować subskrypcję.

    Subskrypcja jest aktywna na czas nieokreślony, za którą pobierana jest comiesięczna/copółroczna/coroczna płatność (w zależności od wyboru wariantu subskrypcji) uiszczana z góry, przed rozpoczęciem każdego nowego okresu rozliczeniowego.

    Możesz w każdej chwili może zrezygnować z Subskrypcji, logując się do portalu klienta. Po kliknięciu na przycisk „Anuluj plan”  wraz z końcem okresu rozliczeniowego Voice House Club zaprzestanie świadczenia usługi, a także nie będzie już pobierać żadnych opłat.

    Uwaga – jeśli zakupiłeś subskrypcję bezpośrednio poprzez sklep apple store lub google play subskrypcję możesz anulować według poniższej instrukcji.

    Jak wyłączyć subskrypcję w Google Play Store:

    1. Otwórz aplikację Google Play na swoim urządzeniu.
    2. Kliknij na ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
    3. Wybierz Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje.
    4. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować.
    5. Wybierz Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

    Jak wyłączyć subskrypcję w Apple App Store:

    1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu.
    2. Kliknij na swoje imię (Apple ID) u góry ekranu.
    3. Wybierz Subskrypcje.
    4. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować.
    5. Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
  • Czy mogę korzystać z treści aplikacji na komputerze?

    Tak, możesz korzystać z treści aplikacji na komputerze. Wystarczy zalogować się na swoje konto tutaj. Treści będą dostępne po opłaceniu subskrypcji.

Wyślij zgłoszenie do zespołu wsparcia klienta Voice House Club